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邮政新员工年度事情总结1

一、20xx年事情回首

1、营业收入完成环境

我局至11月份营业收入计划为6349896元,完玉成年计划的90。1%。此中本月电子商务和代理信息未列入收入,估计单项收入近3万元。

2、四大年夜营业完成环境

截止11月30日,我局储蓄余额达到23582万元,今年累计净增余额2978万元。保险保费79万,报刊流转额31。82万,完成计划的48。29%,比去年同期增长17。04%,贺卡4。5万,占53%。

二、经营事情基础环境

1、储蓄营业成长较快

邮政储蓄营业是邮政的支柱营业、用饭营业,它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。然则因为**特殊的经济形势,**支局的存款余额都是每年第一季度不合程度下跌,由于每年一月份一到,部分客户都到网点取钱进货,别的,临近春节,外来职员返乡过年,把存在网点的款转走。又加上xx年工行、建行网点亦陆续进驻**,是以今年较往年,形势分外严酷,**支场所场面临越来越猛烈的竞争。针对各类晦气身分,支局引导小组总结往年的履历,对各个阶段作出合理的筹划,即第一季度努力做好止跌回升,确保第一季度余额平稳过度,第二季度争取有所提升,第三、四时度力争在完因素局义务指标的环境下,再做冲破。支局引导多次召开会议,号召职工抓好储蓄营业,颠末全局干部职工的合营努力,上半年,我局邮储净增余额331万元,在第三季度,我们又加大年夜了储蓄营业的成长力度,全力做好串储、揽储。截止11月30日,我局实现了净增储蓄余额2978万元,创下了我局历年来储蓄净增余额的新高,余额规模在全区邮政、银行网点居首,活期比例也是第一。

2、代办保险营业向良性成长

邮政代理保险营业是邮政金融实施计谋调剂的重点营业,是规避金融风险、调剂营业布局、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险营业向科技化、成熟化、可持续化成长的关键性一年。根据市局分局的要求,我局把代理保险作为主要中心营业的切入点,充分使用邮政收集资本上风,努力开发屯子子市场和大年夜客户市场的营销事情,积极与宁靖洋、中国人寿等多家保险公司进行周全的相助,联合开展种种营销鼓吹活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶事情,我局多次召开成长保险营业的事情会议,拟订了切实可行的营业成长奖励法子,约请保险公司的客户经理传授保险营业成长履历,并从**分局组织的保险培训活动中接受了一系列宝贵的营销履历,至11月30日,支局整年净增保费79万元,较往年有了显着的进步,实现了新的冲破,为往后保险营业的成长现了一个好的开始。

3、大年夜力成长邮务类营业

为更好地开展邮政贺卡营销活动与xx年的报刊收订事情,支局引导身先士卒,敢为人先,冲锋在营销的最火线,为全局员工起了表率榜样的感化,引发了员工的积极性。除了传统的贺卡,明信片之外,还积极组织了刮刮卡的营销活动,别的,在支局引导地努力营销下,明信片定制营业亦有用户表示了意向,现已经在进一步洽谈之中。在支局引导地带动之下,业务柜员积极鼓吹、营销,使**的贺卡贩卖取得了较好的成就。在报刊收订方面,支局引导主动上门与镇宣

委联系,与宣干一路下乡收订报刊,同时动员送达员上门为老客户收订,积极成长新订户。截至11月尾,已完成报刊收订金额31。82万元。鄙人乡收订报刊中,做到报刊、贺卡两项营业有机结合起来,边收订边营销台历贺卡,从而获得双丰收。

4、加强了举措措施扶植

为了使我局的营业散播加倍合理,今年我们新建了24小时自助银行,增添了自动存取款机,自动汇款机,现在已经对外业务,不仅缩短了用户解决营业的光阴,亦给我局带来更大年夜的经济效益。

三、邮政办事水平有了必然的前进

办事是邮政的永恒主题,是企业生计和成长之本。今年,我们把对外办事事情的要求前进到了以办事匆匆成长的高度来对待,把改良办事作为企业经营的紧张举措。支局引导多次在会议上强调办事质量,业余光阴亦常常与员工做思惟上的交流,使全局员工充分熟识到了对外办事事情的紧张性,自觉实行各项办事职责,使自己养成优越的行业规范和职业习气,形成一种奋发图强的优越氛围,从而令我局员工的办事水温和办事质量较往年有显着前进。经由过程全局职工的合营努力,现在我局职工立场和睦,文明办事、礼貌待客,对用户热心殷勤,基础杜和记娱h188下载app绝了用户有来由申告,邮政信誉赓续增强。

四、安然临盆事情获得加强

安然事情重于泰山,安然事情一贯是我局事情中的重中之重。今年我局增添了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入应用不仅前进了物防、技防的能力,也为确保资金的安然起到了抉择性的感化。别的支局在后楼押款车停放处上方增添了一盏照明灯,方便了押款事情地顺利进行。与此同时,在今年世博、亚运时代,我局业务员在特快,包裹收寄方面,能卖力贯彻上级要求,现场封装,卖力验视,对分歧收寄要求的物品能对用户做好解释事情,委婉杜绝用户,对相符收寄要求的物和记娱h188下载app品,能卖力挂号收寄人的身份证号码,全方位打消安然隐患。今年情因为我们轨制到位,责任落实到位,反省事情到位。从而包管了我局的各项事情都能安然的顺利开展,为营业的成长供给了坚实地后盾。

在明年,我们将卖力反思,从自身做起,降服不够,发扬成就,为企业成长大年夜局着想,力图在明年有个更好的成就。

邮政新员工年度事情总结2

伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,20xx即将离我们远去,追念这即将以前的一年,深感充足与繁忙,做为阛阓邮协会的理事,在这年关年底,有需要盘点一下一年来的事情,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局引导陈诉请示一下我们的事情,第三也是为新的一年提前做一个操持。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,获得了省邮协的高度注重,更获得了市邮政局的大年夜力扶持。在阛阓邮营业局东飞局长的直接引导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会讲和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动事情履历交流会上作了履历交流,获得了与会同道的同等好评,成为全省青少年集邮事情的排头兵。

1、纪念成立三周年,举办集邮常识角逐

从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个岁首号,每年的4月6日,少年邮局都要用各类活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政鼓吹中间开展的“迎奥运集邮常识百题角逐”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮常识角逐”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮营业局伍东飞局长、区教导局常务局长谭启迪、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛首要热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显明位置上刊登了活动照片,起到了很好的鼓吹感化。

2、遍及奥运常识,开展迎奥运答卷活动

在省邮协开展的“迎奥运百题常识角逐”活动中,黉舍积极介入,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织门生参加《中国集邮报》组织的“中国少公夷易近集邮常识角逐”,我校一论理门生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮常识角逐中,我校有4和记娱h188下载app论理门生分获二、三等奖,16人获优秀奖。经由过程介入这些活动,遍及了集邮常识,也使同砚们加倍关注奥运,热爱祖国。

3、开展社会实践,参加天下邮政日的鼓吹活动

十月九日,是天下邮政日,少年邮局刻制了主题为:“天下邮政网,收集连世界”的鼓吹戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,鼓吹邮政营业,在活动中门生们获得了熬炼。

4、请专家讲座,前进活动的层次

何宏老老师是商大年夜教授是省邮政的常务理事,我省闻名的东北解放区邮票的钻研专家,年高德劭,在我省集邮界职位地方举足轻重,十月二十七日,他去俄出差路过黑河。我们得知消息后,立即与他取得联系,邀他来校做了一场杰出的集邮常识讲座,何老诙谐、热心的授课风格,让师生如沐东风,劳绩很大年夜。

邮政新员工年度事情总结3

转眼间,20xx年即然停止,下面我将奸淫年事情总结

为了实现“用户知足第一”,我除包管天天提前做好班前筹备事情,做到准点开门、满点办事之外,还时常就义小我苏息光阴到单位上解决种种营业,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅近易懂,让客户在最短的光阴内懂得我行产品,吸收我行产品。对优质客户,我基础应用的是“站立式办事”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户解说小我储蓄营业、小我破费贷款、小我住房贷款、小我电子银行等个金营业,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位引导嘉奖。

我始终坚持“事情第一”的原则,卖力履行所里的各项规章轨制,事情上兢兢业业、任劳任怨,时候以“立异办事,持久办事”的办事理念怂恿、完善自已,以用户知足为宗旨,努力为储户供给规范化和优质的办事。在铜元局分理处重视对员工本质培养的本日,我耐劳研究营业技能,在纯熟掌握了原营业流程的根基上,卖力主动地进修新营业,尤其研究个金营业。在事情中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最知足的办事。整年来,我解决营业快速、准确,营业量不停处于全所前列,月匀称营业量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从奸淫x年至今不停担负营业主管,在储蓄所人手严重不够的环境下,我主动为所引导分忧,不计小我得掉,经久放弃苏息到所里加班,在事情中精确地起到了主管的表率感化。

本着为用户认真的办事理念,颠末一年来的耐劳事情、进修和实践,

我在今年二季度两次在南岸支行得到“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度缺点在全市排名第三。这些荣誉与成就的取得,与分理处、储蓄所引导的培养和广大年夜同事的关心是分不开的。

事情中赓续进修,在进修营业技能的同时,我还留意努力前进自身本质,以适应金融今世化的必要。我在事情之余进行自我充电,努力自学谋略机技能。

经由过程这几年的事情,使我小我的综合本质得以提升,也熬炼得加倍成熟。在今后的事情中,我还要继承本着主人翁的立场,兢兢业业、努力事情,爱岗敬业,罗致他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的成长敬献自己的一份微薄之力。

我事情口号是:“向客户供给更优质的办事、把优质办事事情落到实处!”

邮政新员工年度事情总结4

来邮政事情已经8 个多月了。回首这8 个多月的事情,真的是感 慨良多。在县市局引导的关切和指示下,在各位同事的支持和赞助下, 我不仅迅速的掌握了邮政营业常识,而且掌握了邮政储蓄营业常识, 同时也认识了邮政送达相关事情以及农资分销等相关常识,这使我觉 得很充足也很满意。

业和记娱h188下载app务是邮政的四个紧张组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,表现我们精神面目和综合本质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站便是到了这里。在邮政业务大年夜厅的前台事情不仅打仗的用户多, 必要和谐的工作也多,给我感触最深的便是我们的包裹收寄。我们不仅要具体的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得斟酌包裹的包装问题。

**是个石材重镇,会有大年夜量石材样品 邮寄,因为石材一样平常都对照重,以是必要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不合的资费为客户保举不合的邮寄要领。跟着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时刻要前进录入速率,还好现 在已经可以纯熟掌握了。以是我感觉邮政业务是一个用心和用聪明才 能经营的岗位。 在邮政储蓄事情的几个月,自己对储蓄的事情流程认识了。

储蓄岗的工作对照纯真,存取款开户销户转账还有一些中心营业,不必要 动脑子,只要仔细点就好了。由于邮政储蓄是邮政的看家饭碗,以是 为客户供给优质的窗口办事是每个业务员的基础要求,纯熟的营业知 识是条件。邮政是个企业,必要创造代价,所以为客户供给办事和理 家当品同时前进支局收入很关键。

在我事情的那段光阴,我努力向客 户解说邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险对照安然,三保险可所以财富值,同时斟酌到储户可能半途用钱 的必要,以是就根据必要将钱分活期,按期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的熟识。

在以前的几个月中,我也随着送达班进修过分报纸,分报纸是个 技巧活,首先得将入口的所有报纸根据不合的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。 第一次送农资照样在 2 月份的时刻,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这便是乡邮人真实的生活,很困难,以是我得珍重我 的事情。种子贩卖时,我也跟车出去做过,无意偶尔一正午卖不到一袋种 子,光阴也消费了,车子也烧油,然则这是自己的职责,在岗一天就 要努力事情一天。 在这 8 个月的光阴里,业绩方面做的很不好。

我感觉自己完全没 有发挥自己最长于的营销水平,回到离家近来的地方,很多时刻照样 在家里人协助拉存款。做保险也没有尽力,熟识的人就做不熟识的 就不做,这完全不是曩昔的自己,以是得努力改变这种状况,在今后 的事情中要主动走出去,把自己的和记娱h188下载app定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大年夜的变更, 从开始的浮躁到现在的镇定,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big ,do small。贪图可以很巨大年夜,然则必须从小事做起,把小事都做好 了着实也就完成了一件大年夜事。以是我选择努力服务,扎实服务。

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